Jember, Jatim |Fixsnews.co.id- Terobosan baru Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Jember dalam menjembatani komunikasi dengan masyarakat membuahkan hasil yang menggembirakan. Melalui program Wadul Gus’e, warga Jember kini dapat menyampaikan keluhan dan masukan secara langsung, bahkan cukup lewat WhatsApp ke nomor 08113111108.
Program yang digagas oleh Bupati Jember, Muhammad Fawait, terbukti efektif. Berdasarkan data dari 14 Maret hingga 14 Juni 2025, tercatat sebanyak 3.252 aduan masuk melalui kanal Wadul Gus’e. Dari jumlah tersebut, 80 persen atau 2.341 aduan telah berhasil diselesaikan oleh jajaran pemkab.
“Berdasarkan data, Pemkab Jember telah membuat terobosan berupa saluran Wadul Gus’e yang dirancang untuk memperpendek jarak antara masyarakat dan pemerintah daerah,” ungkap Gus Fawait dalam jawaban terhadap pandangan fraksi atas Raperda tentang LPP APBD 2024, pada Selasa, 24 Juni 2025.
Adapun rincian aduan lainnya yang telah tercatat adalah 682 aduan masih berstatus disposisi, 221 aduan dalam proses tindak lanjut, dan 8 aduan telah dibatalkan. Capaian ini menunjukkan keseriusan pemerintah dalam merespons aspirasi publik.
Pemkab Jember juga menunjukkan komitmen dalam hal keterbukaan informasi publik. Masing-masing perangkat daerah secara aktif memublikasikan delapan dokumen wajib melalui situs resmi PPID, https://ppid.jemberkab.go.id. Dokumen tersebut mencakup SOTK, Rencana Strategis (Renstra), Indikator Kinerja Utama (IKU), Rencana Kinerja Tahunan (RKT), Perjanjian Kinerja (PK), Ringkasan Rencana Kerja dan Anggaran (RKA), Ringkasan Dokumen Pelaksanaan Anggaran (DPA), dan Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintahan (LAKIP).
“Kami mendukung keterbukaan informasi publik sesuai ketentuan perundangan yang berlaku,” tegas Gus Fawait.
Tidak hanya itu, proses pengadaan barang dan jasa juga terus diarahkan menuju sistem yang lebih transparan dan efisien. Metode tender, pengadaan langsung, dan swakelola dilakukan melalui LPSE di lpse.jemberkab.go.id.
Melalui berbagai langkah tersebut, Gus Fawait ingin menunjukkan bahwa pemerintahan yang cepat tanggap, transparan, dan berpihak pada rakyat bukan hanya wacana, melainkan sebuah kenyataan yang terus diwujudkan.(Dilli)
