Tangerang,Fixsnews.co.id- Inovasi unggulan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Tangerang, yaitu Perizinan Bangunan Gedung (PBG) 10 Jam, kini tengah menjalani tahap penilaian Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) tingkat Provinsi Banten.
Penilaian dilakukan langsung di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Tangerang, Rabu (22/10/2025) melibatkan tim penilai dari Inspektorat Provinsi Banten dan Universitas Sultan Ageng Tirtayasa (Untirta) melalui Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP).
Kepala Biro Organisasi dan Reformasi Sekretariat Daerah (Setda) Provinsi Banten, Jojok Wijiatmoko, menjelaskan bahwa kunjungan ini merupakan tahapan observasi lapangan dalam ajang KIPP Provinsi Banten 2025, yang diikuti oleh berbagai perangkat daerah dan instansi pelayanan publik.
“Penilaian ini difokuskan pada inovasi PBG 10 Jam yang dikembangkan oleh DPMPTSP Kota Tangerang. Kami melihat bagaimana inovasi ini berdampak nyata terhadap masyarakat, terutama dari segi efisiensi waktu pelayanan yang awalnya 45 hari kini menjadi hanya 10 jam,” jelas Jojok.
Lanjutkan memaparkan, inovasi ini bersaing dengan 18 inovasi lainnya dari berbagai daerah di Provinsi Banten. Hasil observasi akan menentukan tiga inovasi terbaik serta perangkat daerah paling inovatif di tingkat provinsi dan kabupaten/kota.
“Mudah-mudahan inovasi ini dapat terus berkembang dan menjadi contoh bagi daerah lain. Tujuan utama dari KIPP adalah mendorong semangat berinovasi di setiap instansi, agar kualitas pelayanan publik di Provinsi Banten semakin meningkat,” katanya.
Sementara Kepala DPMPTSP Kota Tangerang, Sugihharto Achmad Bagdja, menyambut baik kunjungan tim penilai dan menegaskan bahwa keikutsertaan dalam KIPP bukan sekadar ajang kompetisi, tetapi juga wujud komitmen terhadap pelayanan publik yang lebih cepat, mudah, dan transparan.
“Alhamdulillah, kami menerima kunjungan untuk meninjau langsung pelaksanaan inovasi PBG 10 Jam yang menjadi salah satu nominasi dalam ajang inovasi pelayanan publik tingkat provinsi,” ungkapnya.
DPMPTSP Kota Tangerang Terus Dorong Inovasi Demi Kepuasan Warga
Sugihharto menegaskan bahwa partisipasi dalam ajang KIPP bukan semata-mata untuk meraih penghargaan, melainkan menjadi motivasi untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan publik. masyarakat adalah juri sesungguhnya dalam setiap pelayanan publik.
“Bagi kami, yang menjadi juri sesungguhnya adalah masyarakat. Karena itu, kami tidak boleh berhenti berinovasi. Kami ingin memastikan bahwa pelayanan perizinan di Kota Tangerang benar-benar memberi kemudahan, kepastian dan kepuasan bagi warga,” tegasnya.
Dengan inovasi PBG 10 Jam, DPMPTSP Kota Tangerang berhasil menghadirkan perizinan bangunan super cepat yang selaras dengan semangat reformasi birokrasi dan digitalisasi pelayanan publik di Provinsi Banten.(Ben)
