(Gambar ilustrasi)
Jakarta, Fixsnews.co.id— Banyak orang pernah mengalami situasi frustasi ketika perangkat tersambung ke WiFi dengan sinyal penuh, tetapi internet tidak dapat digunakan. Hal ini sering kali terjadi saat dibutuhkan untuk bekerja, belajar, atau bersantai. Berikut adalah beberapa alasan mengapa WiFi bisa tersambung tetapi tidak dapat digunakan untuk mengakses internet:
Gangguan dari Penyedia Layanan Internet (ISP)
Masalah sering kali berasal dari penyedia internet yang mengalami gangguan jaringan atau pemeliharaan sistem.
Modem atau Router Bermasalah
Perangkat seperti modem atau router dapat mengalami gangguan, seperti hang, panas berlebih, atau error, yang menghambat sinyal internet.
IP Address Tidak Valid
Jika perangkat tidak mendapatkan IP address yang benar dari router, maka koneksi internet akan gagal meskipun WiFi tersambung.
DNS Server Bermasalah
DNS berfungsi untuk mengubah nama domain menjadi alamat IP. Jika terjadi error pada DNS, perangkat tidak dapat membuka website meskipun terhubung ke internet.
Masalah Konfigurasi Jaringan
Pengaturan jaringan yang salah, baik manual maupun otomatis, dapat menyebabkan perangkat gagal menjangkau internet.
Driver WiFi di Laptop atau PC Rusak
Pada komputer atau laptop, driver yang rusak atau tidak diperbarui dapat mengganggu koneksi meskipun WiFi tersambung.
Pembatasan Jaringan dari Admin atau Firewall
Di jaringan tertentu, seperti di sekolah, kantor, atau ruang publik, akses internet bisa dibatasi oleh pengaturan admin atau firewall.
Sebelum panik saat menghadapi masalah ini, coba langkah-langkah sederhana seperti mematikan modem dan router selama 30 detik, lalu hidupkan kembali. Lupakan jaringan WiFi di perangkat dan sambungkan ulang dengan kata sandi yang benar. Pastikan juga untuk memeriksa status layanan dari penyedia internet untuk memastikan tidak ada gangguan.
Jika semua perangkat mengalami masalah, kemungkinan sumbernya ada di router atau ISP. Anda juga bisa mengatur ulang pengaturan jaringan di perangkat atau mengganti DNS ke Google DNS (8.8.8.8 dan 8.8.4.4) untuk koneksi yang lebih stabil.
Biznet Home hadir dengan jaringan fiber optic modern yang menjangkau berbagai wilayah Indonesia. Kecepatannya dapat diandalkan untuk kebutuhan harian, mulai dari streaming tanpa buffering, meeting online yang lancar, hingga gaming tanpa lag. Ditambah lagi, Biznet menyediakan layanan pelanggan 24 jam yang siap membantu kapan saja.(Ben)
