Fixsnews.co.id- Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan atau BPJAMSOSTEK Tangerang Cikokol ikut mendorong para pekerja tumbuh dan kuat. Hal itu disampaikan Kepala BPJAMSOSTEK Tangerang Cikokol Ishak disela-sela memberikan pelayanan spesial kepada peserta
dalam rangkaian Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas), Senin (5/9/2022).
“Dalam rangka menyambut Hari Pelanggan Nasional tahun 2022, seluruh karyawan turun langsung untuk menyambut dan memberikan informasi serta membantu proses klaim dari peserta yang datang ke kantor, “kata Ishak.
Ishak juga mengucapkan terima kasih kepada para pelanggan yang telah memberikan penilaian melalui survei atau polling pelanggan yang membuat BPJamsostek menjadi salah satu layanan terbaik.
Dalam kesempatan tersebut, Ishak juga memberikan sosialisasi terkait perlindungan dan manfaat apa saja yang diperoleh peserta jaminan sosial ketenagakerjaan apabila terjadi risiko kerja.
“Bagi peserta yang akan mengajukan klaim manfaat BPJAMSOSTEK, sekarang sudah di permudah dengan adanya klaim online melalui Layanan Tanpa Kontak Fisik (LAPAKASIK) atau bisa melalui Jamsostek Mobile (JMO), saya juga tekankan jangan melalui calo, karena akan sangat merugikan peserta. Hak yang didapat dari manfaat program BPJAMSOSTEK adalah hak penuh peserta, karena yang mengiurkan peserta, jadi yang berhak mendapatkan hasilnya ya peserta itu juga,” kata ishak.
Turut hadir Asisten Deputi Wilayah Bidang Pengawasan dan Pemeriksaan dan Manajemen Risiko Banten Wisnu Eko prihartono menyampaikan kepada para peserta klaim untuk mendonwload JMO di handphone masing-masing dikarenakan banyak sekali kemudahan dan informasi terkait BPJamsostek disana
“bagi peserta yang mau klaim jaminan hari tua bisa melalui JMO karena itu adalah layanan terbaru kami untuk memudahkan para peserta untuk melakukan klaim secara online, dan kami berharap info ini bisa di teruskan oleh bapak ibu kepada lingkungan,keluarga maupun kerbata yang sudah menjadi peserta jaminan sosial ketenagakerjaan”ucap wisnu.
Untuk memeriahkan acara, tim BPJS Ketenagakerjaan memberikan kuis dan cenderamata kepada peserta yang datang ke BPJAMSOSTEK Tangerang Cikokol.
seorang pengunjung yang akan mencairkan manfaat Jaminan Hari Tua (JHT) di Kantor BPJAMSOSTEK Tangerang Cikokol, dia mengaku takjub dengan penyambutan tersebut, karena tidak seperti biasanya.
“Penyambutannya benar-benar berbeda dan pelayanannya juga sangat ramah dan informatif. Awalnya hanya tahu klaim Jaminan Hari Tua (JHT) harus datang ke kantor, ternyata bisa dilakukan secara daring setelah dibantu oleh petugas yang ada di kantor,” ucapnya.
ishak menambahkan peserta yang mengajukan klaim baik secara daring maupun luring datang ditempat, bagi peserta yang paham akan teknologi terutama bagi kaum milenial ya sepertinya akan lebih mudah untuk diarahkan dan dipandu dalam mengajukan klaim secara daring guna mempermudah proses, sedangkan yang berusia pensiun atau usia lanjut akan dilayani secara langsung oleh petugas dan bisa langsung melalui aplikasi Jamsostek Mobile (JMO),” imbuhnya.(ben)
