Caption: Cara daftar sambungan air baru Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang melalui SIGANTENG atau loket pelayanan. Simak syarat, biaya, dan caranya.
TANGERANG, Fixsnews.co.id— Warga Kota Tangerang yang ingin mendapatkan layanan air bersih dari Perumda Tirta Benteng kini dapat mengajukan pemasangan sambungan baru melalui aplikasi SIGANTENG maupun layanan langsung di kantor pelayanan.
Direktur Perumda Tirta Benteng Doddy Effendy mengatakan, aplikasi SIGANTENG atau Sistem Informasi Pelanggan Tirta Benteng tidak hanya menyediakan layanan pengajuan pemasangan baru.
“Melalui aplikasi SIGANTENG, masyarakat tidak hanya dapat mengajukan pemasangan baru, tetapi juga mengakses berbagai layanan pelanggan seperti informasi tagihan, pemantauan pemakaian air, baca meter mandiri, pembayaran, hingga pengaduan,” tutur Doddy, Kamis (13/8/2026).
Syarat Sambungan Air Baru
Bagi masyarakat yang ingin mengajukan sambungan air baru, terdapat sejumlah dokumen yang perlu disiapkan.
Berdasarkan informasi layanan pemasangan sambungan baru Perumda Tirta Benteng, persyaratan tersebut meliputi:
Fotokopi KTP.
Fotokopi Kartu Keluarga (KK).
Fotokopi Pajak Bumi dan Bangunan (PBB).
Surat keterangan domisili bagi pemohon dengan KTP di luar Kota Tangerang.
Satu lembar meterai Rp10.000.
Setelah dokumen lengkap, masyarakat dapat melakukan pendaftaran melalui aplikasi SIGANTENG.
Pendaftaran juga dapat dilakukan secara langsung melalui loket pelayanan Perumda Tirta Benteng. Layanan pendaftaran pasang meter baru tersedia pula di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Tangerang.
“Setelah dokumen disiapkan, masyarakat dapat melakukan pendaftaran melalui aplikasi SIGANTENG. Alternatif lainnya, pendaftaran dapat dilakukan secara langsung melalui loket pelayanan Perumda Tirta Benteng. Layanan pendaftaran pasang meter baru juga tersedia di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Tangerang,” jelas Doddy.
Layanan Digital SIGANTENG
Perumda Tirta Benteng terus mengembangkan layanan digital untuk memudahkan masyarakat.
Pada 2026, SIGANTENG telah menyediakan fitur pengajuan pemasangan baru sehingga masyarakat tidak harus selalu datang ke kantor pelayanan untuk mengajukan layanan.
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, masyarakat dapat menghubungi Call Center 1500041 atau layanan WhatsApp 0811-6121-095.
Informasi pelayanan juga dapat diperoleh dengan mendatangi Kantor Perumda Tirta Benteng di Jalan Dr. Sitanala, Mekarsari, Kecamatan Neglasari, Kota Tangerang.
Berdasarkan informasi jadwal pelayanan terbaru, kantor tersebut melayani masyarakat pada Senin hingga Jumat pukul 08.00-14.00 WIB.
Ada Diskon 81 Persen
Dalam program edisi Kemerdekaan, Perumda Tirta Benteng juga memberikan diskon 81 persen untuk pemasangan sambungan langganan baru.
Biaya pemasangan yang sebelumnya Rp1.250.000 menjadi Rp237.500.
Proses pemasangan disebut dilakukan dalam waktu tujuh hari setelah pembayaran. Bagi masyarakat yang masih mengalami kendala biaya, tersedia opsi pengajuan cicilan.
“Edisi Kemerdekaan, Perumda Tirta Benteng juga menghadirkan diskon 81 persen untuk pemasangan sambungan langganan baru. Yakni, dari Rp1.250.000 menjadi Rp237.500 saja, dengan proses tujuh hari dipasang setelah pembayaran. Jika masih keberatan bisa mengajukan proses cicil,” tutup Doddy.
Perumda Tirta Benteng terus memperluas akses layanan air bersih di Kota Tangerang.
Pada Januari 2026, Perumda Tirta Benteng menambah 30.026 sambungan langganan di Zona II yang mencakup Kecamatan Jatiuwung, Periuk, Cibodas, dan Karawaci.
Penambahan tersebut melengkapi sambungan yang sebelumnya telah diterima. Saat itu, total pelayanan Perumda Tirta Benteng mencapai sekitar 165 ribu sambungan langganan.(Awr)
