Caption: Perumda Tirta Benteng menargetkan penambahan 17 ribu pelanggan baru pada 2026 dengan fokus pengembangan jaringan dan peningkatan kualitas layanan air bersih di Kota Tangerang.
TANGERANG,Fixsnews.co.id— Perumda Tirta Benteng menargetkan penambahan sekitar 17 ribu pelanggan baru sepanjang tahun 2026 sebagai bagian dari komitmen peningkatan kualitas pelayanan air bersih di Kota Tangerang.
Direktur Utama Perumda Tirta Benteng, Doddy Effendy, mengatakan tahun 2026 ditetapkan sebagai tahun kualitas bagi perusahaan daerah tersebut.
Saat ini, jumlah pelanggan Perumda Tirta Benteng tercatat sekitar 165 ribu sambungan rumah dan ditargetkan meningkat menjadi sekitar 181 ribu pelanggan pada akhir 2026.
Berdasarkan pembagian wilayah pelayanan, Perumda Tirta Benteng mengelola tiga zona layanan. Zona 1 mencakup lima kecamatan, Zona 2 empat kecamatan, dan Zona 3 empat kecamatan.
Pada 2026, fokus pengembangan diarahkan ke Zona 2 yang meliputi wilayah Periuk, Cibodas, Jatiuwung, dan Karawaci.
“Pada 2026, Perumda Tirta Benteng menargetkan penambahan 10 ribu pelanggan baru di Zona 2 melalui percepatan pembangunan jaringan perpipaan dan optimalisasi distribusi air,” ujar Doddy, Rabu (10/2/2026).
Sementara itu, Zona 1 ditargetkan menambah sekitar 7 ribu pelanggan baru. Untuk Zona 3, saat ini masih dalam tahap pembangunan instalasi pengolahan air (IPA) dan jaringan perpipaan, dengan harapan sebagian wilayah sudah dapat dilayani pada 2026.
Untuk mendukung perluasan layanan di Zona 2, Perumda Tirta Benteng telah menyiapkan instalasi pengolahan air berkapasitas total 1.000 liter per detik melalui IPA Sitanala 1 dan IPA Sitanala 2, masing-masing berkapasitas 500 liter per detik.
Direktur Teknik Perumda Tirta Benteng, Joko Surana, memastikan kapasitas tersebut cukup untuk mendukung penambahan sambungan rumah tanpa mengurangi kualitas pelayanan.
“Untuk 10 ribu sambungan rumah dibutuhkan sekitar 100 liter per detik. Saat ini masih tersedia cadangan kapasitas 300 liter per detik, sehingga masyarakat tidak perlu khawatir akan kekurangan pasokan air bersih,” tegasnya.
Selain perluasan jaringan, Perumda Tirta Benteng juga terus meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui digitalisasi layanan.
Saat ini, hampir seluruh pembayaran dapat dilakukan melalui kanal pembayaran online, sementara layanan pengaduan pelanggan tersedia secara daring melalui aplikasi. Loket layanan offline tetap dibuka di wilayah Cibodas dan Karawaci.(awr)
